Гарантія та сервіс
Digital Beauty постачає професійне косметологічне обладнання та забезпечує консультаційну й сервісну підтримку клієнтів в Україні.
Гарантійний строк
Гарантійний строк для кожного товару зазначається на сторінці товару, у договорі/рахунку та гарантійному документі.
Що покриває гарантія
Гарантія поширюється на заводські дефекти та несправності, що виникли за умови правильного транспортування, встановлення, експлуатації та обслуговування обладнання відповідно до інструкції виробника.
Коли гарантія може не застосовуватися
Гарантія може не поширюватися на механічні пошкодження, порушення правил експлуатації, використання неоригінальних витратних матеріалів, самостійне розбирання або ремонт, пошкодження через електромережу, рідину, пожежу, стихійні явища чи інші обставини, які не є заводським дефектом. Остаточний висновок робиться за результатом діагностики.
Сервісне звернення
Для звернення підготуйте номер замовлення, назву обладнання, серійний номер, опис проблеми, фото або відео та контактний номер. Не відправляйте обладнання без погодження з менеджером! Строк діагностики та ремонту залежить від складності несправності; орієнтовний строк повідомляється після прийняття товару.